Não comece excluindo todas as pastas do FiveM. Registre o erro exato, decida se ele afeta um cliente, um servidor ou todos os servidores e altere uma variável por vez. A mesma frase pode ter causas diferentes, então esta página mapeia os sintomas para as evidências, em vez de prometer uma correção universal.
Fluxo de diagnóstico de cinco minutos
- Copie o erro completo e anote o que mudou imediatamente antes de ele começar.
- Inicie o GTA V uma vez a partir de seu inicializador oficial e depois feche-o.
- Teste um segundo servidor FiveM. Se apenas um falhar, investigue esse servidor ou recurso primeiro.
- Remova temporariamente as variáveis de VPN, sobreposição e injetor gráfico; não desinstale softwares não relacionados ainda.
- Use as etapas de suporte oficiais do Cfx.re e capture os logs antes de limpar os dados.
Tabela de sintoma para correção
| Sintoma | Primeira evidência | Primeira ação segura |
|---|---|---|
| Direito ao recurso ausente | Propriedade do recurso e licença de servidor ativa | Verifique o direito ao recurso e o proprietário da licença no Portal Cfx.re; a propriedade do jogo é uma verificação separada |
| Executável do jogo não encontrado | Caminho de instalação do inicializador e inicialização bem-sucedida do GTA V | Verifique os arquivos no launcher oficial; veja o guia do executável |
| Travado carregando um servidor | Se outros servidores funcionam; F8 e console do servidor | Use o diagnóstico da tela de carregamento |
| Crash do CitizenFX | Identificador de crash e mudanças recentes no cliente | Remova injetores/overlays do teste e siga os passos oficiais de crash-data |
ERR_GFX_STATE ou dispositivo DXGI removido |
Driver da GPU, temperatura e modificações gráficas | Teste arquivos de jogo limpos sem ReShade ou mods visuais |
| Verificação/corrupção de cache | Log de suporte oficial e integridade do disco | Siga as orientações atuais de cache do Cfx; mantenha a instalação do jogo intacta |
| Tempo limite de conexão/handshake | Outros servidores, página de status, rota e console do servidor | Teste sem VPN e compare com outra rede antes de alterar as regras do firewall |
| DLL VCRUNTIME/MSVCP ausente | Detalhes do evento/erro do Windows | Repare o ambiente de execução oficial do Microsoft Visual C++; nunca baixe DLLs avulsas de sites espelho |
| Falha ao carregar o recurso do servidor | Console do servidor e manifesto de recursos | Verifique as dependências, a ordem de inicialização e o manifesto de recursos |
CURL error code [number] (ex. 28) |
Status de outros servidores, servidor de teste e VPN/firewall | Tente o servidor de teste Cfx.re; permita FiveM através do firewall e desative a VPN para o teste (orientação oficial sobre erro CURL) |
| Armazenamento do jogo desatualizado | Prompt de atualização FiveM e estimativa de espaço para download | Permita a atualização do cliente e verifique se a linha IVPATH= no CitizenFX.ini aponta para a instalação atual do GTA V (orientação oficial) |
Opening database (privcache:/) failed: IO error: could not lock file |
Interferência do antivírus e processos FiveM em execução | Feche os processos FiveM em execução e siga a orientação oficial sobre arquivos de bloqueio; não exclua a instalação do jogo |
Error loading component xyz.dll |
Qual DLL do componente é nomeada e a pasta de dados do aplicativo FiveM | Exclua caches.xml da pasta de dados do aplicativo FiveM; se ausente, consulte as orientações oficiais do componente |
| Entry Point Not Found (ponto de entrada não encontrado) | Qual DLL é nomeada e o conteúdo do system32 | Siga a entrada exata correspondente no suporte oficial do Cfx.re; não exclua DLLs do sistema com base apenas no nome do erro |
O que não fazer
- Não baixe arquivos DLL de substituição de um site não oficial.
- Revise os alertas do software de segurança e siga a orientação oficial exata para o arquivo nomeado; não desative a proteção indiscriminadamente.
- Não exclua os logs antes que o suporte tenha as evidências necessárias.
- Não limpe os dados do servidor quando todos os outros servidores funcionam.
- Não empilhe várias “correções” de uma vez — você não saberá qual mudança importou.
Quando o proprietário do servidor deve agir
Se vários jogadores falharem ao mesmo tempo, inspecione erros do console do servidor, artefatos, alterações de recursos, integridade do banco de dados e status da rede. Reverta a última implantação quando a linha do tempo corresponder. A exclusão do cache do cliente não pode reparar um recurso ou dependência de servidor corrompido.
Informações para encaminhar ao suporte
Forneça o erro exato, o horário e o fuso, a abrangência no cliente ou servidor, os passos de reprodução, as alterações recentes e o identificador oficial de falha ou suporte. Remova tokens, chaves de licença, IPs privados e identificadores pessoais antes de publicar.