Ne commencez pas par supprimer chaque dossier FiveM. Enregistrez l'erreur exacte, décidez si elle affecte un client, un serveur ou tous les serveurs, et modifiez une variable à la fois. Le même libellé peut avoir des causes différentes, cette page associe donc les symptômes aux preuves plutôt que de promettre une solution universelle.
Flux de diagnostic de cinq minutes
- Copiez l'erreur complète et notez ce qui a changé immédiatement avant qu'elle ne commence.
- Lancez GTA V une fois depuis son lanceur officiel, puis fermez-le.
- Testez un deuxième serveur FiveM. Si un seul échoue, examinez d'abord ce serveur ou cette ressource.
- Désactivez temporairement le VPN, les overlays et les injecteurs graphiques pour les écarter du diagnostic ; ne désinstallez pas encore les logiciels sans rapport avec le problème.
- Utilisez les étapes de support officielles de Cfx.re et capturez les journaux avant de vider les données.
Tableau symptôme-solution
| Symptôme | Première preuve | Première action sûre |
|---|---|---|
| Droit à la ressource manquant | Propriété de la ressource et licence de serveur active | Vérifiez le droit à la ressource et le propriétaire de la licence dans le portail Cfx.re ; la propriété du jeu est une vérification distincte |
| Exécutable du jeu introuvable | Chemin d'installation du lanceur et lancement réussi de GTA V | Vérifiez les fichiers dans le lanceur officiel ; consultez le guide de l'exécutable |
| Bloqué au chargement d'un serveur | Si d'autres serveurs fonctionnent ; F8 et console du serveur | Utilisez le diagnostic de l’écran de chargement |
| Crash CitizenFX | Identifiant du crash et modifications récentes du client | Supprimez les injecteurs/superpositions du test et suivez les étapes officielles des données de crash |
ERR_GFX_STATE ou périphérique DXGI supprimé |
Pilote GPU, température et modifications graphiques | Testez des fichiers de jeu propres sans ReShade ni mods visuels |
| Vérification/corruption du cache | Journal de support officiel et intégrité du disque | Suivez les directives actuelles du cache Cfx ; gardez l'installation du jeu intacte |
| Délai d'attente de connexion/négociation | Autres serveurs, page d'état, route et console du serveur | Testez sans VPN et comparez un autre réseau avant de modifier les règles du pare-feu |
| DLL VCRUNTIME/MSVCP manquante | Détails de l'événement/erreur Windows | Réparez le runtime officiel de Microsoft Visual C++ ; ne téléchargez jamais de DLL isolées à partir de miroirs |
| Le chargement de la ressource du serveur a échoué | Console du serveur et manifeste de la ressource | Vérifiez les dépendances, l'ordre de démarrage et le manifeste de la ressource |
CURL error code [number] (par exemple, 28) |
Autres serveurs, serveur de test et état du VPN/pare-feu | Essayez le serveur de test Cfx.re ; autorisez FiveM à travers le pare-feu et désactivez le VPN pour le test (instructions officielles sur les erreurs CURL) |
| Stockage du jeu obsolète | Invite de mise à jour FiveM et estimation de l'espace de téléchargement | Laissez le client se mettre à jour, puis vérifiez que la ligne IVPATH= de CitizenFX.ini pointe vers l’installation actuelle de GTA V (consignes officielles) |
Opening database (privcache:/) failed: IO error: could not lock file |
Interférence de l'antivirus et processus FiveM en cours d'exécution | Fermez les processus FiveM en cours d'exécution et suivez les instructions officielles sur les fichiers de verrouillage ; ne supprimez pas l'installation du jeu |
Error loading component xyz.dll |
Quelle DLL de composant est nommée et le dossier de données de l'application FiveM | Supprimez caches.xml du dossier de données de l'application FiveM ; en cas d'absence, consultez les instructions officielles du composant |
| Point d'entrée non trouvé | Quelle DLL est nommée et le contenu de system32 | Suivez l'entrée correspondante exacte dans le support officiel de Cfx.re ; ne supprimez pas les DLL système en vous basant uniquement sur le nom de l'erreur |
Ce qu'il ne faut pas faire
- Ne téléchargez pas de fichiers DLL de remplacement à partir d'un site non officiel.
- Examinez les alertes du logiciel de sécurité et suivez les instructions officielles exactes pour le fichier nommé ; ne désactivez pas la protection sans discernement.
- Ne supprimez pas les journaux avant que le support n'ait les preuves dont il a besoin.
- Ne supprimez pas les données du serveur lorsque tous les autres serveurs fonctionnent.
- N'empilez pas plusieurs « correctifs » à la fois — vous ne saurez pas quel changement a été important.
Quand le propriétaire du serveur doit agir
Si plusieurs joueurs échouent en même temps, inspectez les erreurs de la console du serveur, les artefacts, les modifications des ressources, l'état de la base de données et l'état du réseau. Annulez le dernier déploiement lorsque la chronologie correspond. La suppression du cache client ne peut pas réparer une ressource ou une dépendance de serveur cassée.
Dossier à transmettre au support
Fournissez l'erreur exacte, l'horodatage et le fuseau horaire, la portée client ou serveur, les étapes de reproduction, les modifications récentes et l'identifiant officiel de crash/support. Masquez les jetons, les clés de licence, les adresses IP qui doivent rester privées et les identifiants personnels avant de publier publiquement.