Les bonnes règles de serveur FiveM définissent la conduite observable, les exemples, les exceptions, les preuves et les conséquences proportionnées. Un règlement concis appliqué de manière cohérente est plus utile qu'une longue liste d'intitulés vagues que le personnel interprète différemment.
Définir la portée et la préséance
Indiquez qui est concerné par les règles, quels espaces (serveur, Discord, boutique) sont couverts, quand elles entrent en vigueur et quelles conditions de la plateforme prévalent. Identifiez la version officielle publiée. Ne prétendez pas qu'une convention communautaire est une règle Cfx.re à moins que la politique officielle actuelle ne le stipule.
Couvrir les catégories principales
- Conduite : harcèlement, menaces, haine, usurpation d'identité, atteinte à la vie privée et perturbation.
- Triche et exploitation : logiciels interdits, exploitation de bugs, duplication et obligation de signaler un défaut.
- Roleplay : les définitions du serveur pour FailRP, RDM/VDM, metagaming, powergaming et la continuité de la scène.
- Économie et monétisation : transactions en argent réel, rétrofacturations, tirages au sort et conflits impliquant le personnel.
- Voix et communication : canaux requis, soundboards, avis d'enregistrement et assistance d'urgence.
- Conduite du personnel : permissions, accès aux preuves, récusations et responsabilité.
Utiliser un modèle de règle
Règle : [acte interdit ou requis spécifique]
Exemples : [deux exemples observables]
Exceptions : [cas limites documentés]
Preuves : [journaux/clips/contexte requis]
Palier de conséquences : [fourchette : avertissement, restriction temporaire, suspension ou bannissement]
Appel : [canal, délai et examinateur]
Exemple : « N'utilisez pas d'informations que votre personnage ne pourrait pas raisonnablement connaître. » Distinguez ensuite un stream hors personnage, un message de dispatch et un témoignage fait en personnage. L'étiquette « metagaming » seule n'explique pas cette limite.
Établir des normes de preuve
Définissez les journaux de serveur acceptables, les clips complets, les horodatages, les déclarations de témoins et les observations du personnel. Préservez suffisamment de contexte avant et après un incident. Ne demandez jamais aux joueurs de publier des données personnelles ou des identifiants. Indiquez les limites de conservation et d'accès pour les preuves.
Appliquer un processus de modération cohérent
- Enregistrez le rapport, les identités, l'heure, la règle et les preuves disponibles.
- Préservez le contexte et séparez l'action de sécurité immédiate de la décision finale.
- Vérifiez la compétence : règle du serveur, règle de la plateforme, règle Discord ou problème de boutique/support.
- Demandez à un modérateur non impliqué d'appliquer le palier de conséquences documenté.
- Consignez les preuves, le raisonnement, la durée et les antécédents pertinents.
- Notifiez le joueur en indiquant la règle, la conclusion, la conséquence et la voie d'appel.
- Attribuez l'appel à une personne capable d'examiner la décision initiale de manière indépendante.
Utiliser une escalade proportionnée
Publiez les fourchettes de conséquences habituelles, mais autorisez des exceptions documentées en cas de risques graves pour la sécurité, de triche, de contournement de sanction ou de conduite répétée. Évitez les échelles automatiques rigides qui ignorent les preuves, ainsi que les sanctions non divulguées inventées après les faits. Les incidents antérieurs arrivés à expiration doivent être traités conformément à une politique de conservation annoncée.
Séparer l'application des règles du serveur du signalement à la plateforme
Le personnel du serveur peut appliquer les règles de la communauté. Les violations présumées des politiques de la plateforme doivent être documentées et soumises via la voie de signalement officielle actuelle. Signalez les comportements observables, les URL, les identifiants de serveur, les dates et les preuves ; ne transformez pas une rumeur ou un thème de serveur impopulaire en une allégation de violation de la plateforme.
Publier les changements de manière transparente
Tenez un journal des modifications daté indiquant la règle, l'ancienne formulation, la nouvelle formulation, la raison et la date d'entrée en vigueur. Annoncez les modifications importantes avant leur application lorsque la sécurité ne nécessite pas une action immédiate. Examinez les appels récurrents et les désaccords des modérateurs : ils révèlent généralement une règle peu claire ou un exemple manquant.