{"id":158784,"date":"2024-09-27T19:50:09","date_gmt":"2024-09-27T17:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/hifivem.com\/?page_id=158784"},"modified":"2026-09-01T17:06:39","modified_gmt":"2026-09-01T15:06:39","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rpcrate.com\/pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 1 de setembro de 2026<\/strong><\/p>\n<h2>Controlador e contacto<\/h2>\n<p>O controlador para RPCrate \u00e9 <strong>KOIL CRIA\u00c7\u00c3O DE CONTE\u00daDO PTY LTD<\/strong>, N\u00famero da Empresa Australiana 634054309, registrado em Docklands VIC 3008, Austr\u00e1lia. Nosso endere\u00e7o operacional \u00e9 Welfenstra\u00dfe 1, 76137 Karlsruhe, Alemanha. Solicita\u00e7\u00f5es de privacidade e de clientes podem ser enviadas para <a href=\"mailto:support@rpcrate.com\">support@rpcrate.com<\/a>. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa est\u00e3o dispon\u00edveis em nossos <a href=\"https:\/\/rpcrate.com\/pt\/aviso-legal\/\">Aviso legal<\/a>.<\/p>\n<h2>Dados que processamos<\/h2>\n<p>Dependendo de como voc\u00ea usa o RPCrate, processamos dados de conta e contato, detalhes de cobran\u00e7a e pedidos, produtos adquiridos e direitos de download, mensagens de suporte, conte\u00fado de avalia\u00e7\u00f5es ou coment\u00e1rios, escolhas de consentimento, prefer\u00eancias de moeda e idioma, e dados t\u00e9cnicos como endere\u00e7o IP, informa\u00e7\u00f5es do navegador, hor\u00e1rio da solicita\u00e7\u00e3o, eventos de seguran\u00e7a e registros de diagn\u00f3stico. N\u00e3o recebemos nem armazenamos n\u00fameros completos de cart\u00e3o de pagamento.<\/p>\n<h2>Por que processamos dados<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Pedidos, contas e downloads:<\/strong> para concluir e executar o contrato de compra, fornecer acesso \u00e0 conta, entregar arquivos, manter os direitos de download e responder \u00e0s solicitudes de suporte do produto.<\/li>\n<li><strong>Pagamentos e preven\u00e7\u00e3o de fraudes:<\/strong> para iniciar e confirmar pagamentos, prevenir abusos, investigar transa\u00e7\u00f5es falhas ou contestadas e proteger clientes e a loja.<\/li>\n<li><strong>Registros legais:<\/strong> para manter faturas, registros de transa\u00e7\u00f5es e evid\u00eancias exigidas por obriga\u00e7\u00f5es fiscais, cont\u00e1beis, de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor e de reivindica\u00e7\u00f5es legais.<\/li>\n<li><strong>Seguran\u00e7a e confiabilidade do servi\u00e7o:<\/strong> para proteger o site, limitar abuso de taxa, diagnosticar falhas, manter backups e restaurar o servi\u00e7o ap\u00f3s um incidente.<\/li>\n<li><strong>Analytics:<\/strong> para entender o uso agregado da vitrine e melhorar o site. A medi\u00e7\u00e3o do Google Analytics que requer consentimento permanece desativada at\u00e9 que o visitante consinta.<\/li>\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00f5es:<\/strong> para enviar pedidos, conta, downloads e mensagens de suporte. N\u00e3o usamos dados de contato transacionais para marketing n\u00e3o relacionado sem uma base legal v\u00e1lida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As bases legais correspondentes s\u00e3o a execu\u00e7\u00e3o de um contrato, o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, nossos interesses leg\u00edtimos em operar e proteger o servi\u00e7o, e o consentimento quando a lei o exigir. O consentimento pode ser retirado para processamento futuro a qualquer momento.<\/p>\n<h2>Destinat\u00e1rios e servi\u00e7os<\/h2>\n<p>Os dados pessoais s\u00e3o divulgados somente quando necess\u00e1rio para os fins acima. O RPCrate usa WooCommerce e WordPress para contas, pedidos e downloads; Stripe para processamento de pagamentos e verifica\u00e7\u00f5es de risco de pagamento; Cloudflare para DNS, entrega de conte\u00fado, filtragem de seguran\u00e7a e armazenamento externo; Amazon Simple Email Service para e-mails transacionais; Plausible auto-hospedado para an\u00e1lises agregadas do site; e Google Analytics somente ap\u00f3s o consentimento necess\u00e1rio. Provedores de m\u00eddia incorporados, como YouTube, podem receber dados t\u00e9cnicos de solicita\u00e7\u00e3o quando seu conte\u00fado \u00e9 carregado. Esses provedores processam dados sob seus pr\u00f3prios termos e, quando aplic\u00e1vel, acordos de processamento de dados.<\/p>\n<h2>Cookies e armazenamento local<\/h2>\n<p>Cookies estritamente necess\u00e1rios e armazenamento do navegador mant\u00eam o carrinho, o checkout, a sess\u00e3o da conta, o estado de seguran\u00e7a, o idioma, a moeda e a escolha de consentimento funcionando. O armazenamento anal\u00edtico opcional \u00e9 usado somente ap\u00f3s o consentimento aplic\u00e1vel. Recusar a an\u00e1lise opcional n\u00e3o impede uma compra.<\/p>\n<h2>Transfer\u00eancias internacionais<\/h2>\n<p>O operador e alguns provedores de servi\u00e7os est\u00e3o localizados fora do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu. Onde a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados europeia se aplica, as transfer\u00eancias s\u00e3o baseadas em uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o ou outra salvaguarda legalmente reconhecida. Voc\u00ea pode nos contatar para obter informa\u00e7\u00f5es sobre a salvaguarda relevante para uma transfer\u00eancia espec\u00edfica.<\/p>\n<h2>Retention<\/h2>\n<p>Registros de pedidos, faturas e comprovantes de pagamento s\u00e3o retidos pelo per\u00edodo exigido pela legisla\u00e7\u00e3o fiscal, cont\u00e1bil e de defesa do consumidor aplic\u00e1vel. Dados de conta e de direito de download s\u00e3o retidos enquanto a conta ou o acesso cont\u00ednuo \u00e0 compra for necess\u00e1rio, sujeito a registros obrigat\u00f3rios. Registros de suporte e disputas s\u00e3o mantidos enquanto o problema estiver ativo e pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para estabelecer, exercer ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais. Logs de seguran\u00e7a e backups s\u00e3o retidos apenas para seus ciclos operacionais de seguran\u00e7a e recupera\u00e7\u00e3o. Os dados s\u00e3o exclu\u00eddos ou anonimizados quando seu prop\u00f3sito e qualquer per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3rio terminam.<\/p>\n<h2>Your rights<\/h2>\n<p>Quando o GDPR ou lei equivalente se aplica, voc\u00ea pode solicitar acesso, corre\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o, restri\u00e7\u00e3o, portabilidade ou obje\u00e7\u00e3o, e pode retirar o consentimento para processamento futuro. Voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de reclamar a uma autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados competente. Para a unidade operacional alem\u00e3, isso inclui a autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados de Baden-W\u00fcrttemberg. Envie uma solicita\u00e7\u00e3o para <a href=\"mailto:support@rpcrate.com\">support@rpcrate.com<\/a>; podemos precisar verificar sua identidade antes de divulgar dados de conta ou pedido.<\/p>\n<h2>Sinais de risco automatizados<\/h2>\n<p>Provedores de pagamento e seguran\u00e7a podem usar sinais automatizados para detectar fraudes ou abusos. Se uma a\u00e7\u00e3o leg\u00edtima de pedido ou conta for bloqueada, entre em contato com o suporte para que o caso seja revisado.<\/p>\n<h2>Altera\u00e7\u00f5es a esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Atualizamos este aviso quando a loja, os provedores ou os requisitos legais mudam materialmente. A vers\u00e3o atual e a data de atualiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o publicadas nesta p\u00e1gina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 1 September 2026 Controller and contact The controller for RPCrate is KOIL CONTENT CREATION PTY LTD, Australian Company Number 634054309, registered in Docklands VIC 3008, Australia. Our operating address is Welfenstra\u00dfe 1, 76137 Karlsruhe, Germany. Privacy and customer requests can be sent to support@rpcrate.com. Further company information is available in our imprint. 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