{"id":158784,"date":"2024-09-27T19:50:09","date_gmt":"2024-09-27T17:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/hifivem.com\/?page_id=158784"},"modified":"2026-09-01T17:06:39","modified_gmt":"2026-09-01T15:06:39","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rpcrate.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er septembre 2026<\/strong><\/p>\n<h2>Contr\u00f4leur et contact<\/h2>\n<p>Le contr\u00f4leur pour RPCrate est <strong>Cr\u00e9ation de contenu Koil PTY LTD<\/strong>, num\u00e9ro de soci\u00e9t\u00e9 australien 634054309, enregistr\u00e9 \u00e0 Docklands VIC 3008, Australie. Notre adresse d'exploitation est Welfenstra\u00dfe 1, 76137 Karlsruhe, Allemagne. Les demandes de confidentialit\u00e9 et les demandes des clients peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 <a href=\"mailto:support@rpcrate.com\">support@rpcrate.com<\/a>. De plus amples informations sur l'entreprise sont disponibles dans nos <a href=\"https:\/\/rpcrate.com\/fr\/mentions-legales\/\">Mentions l\u00e9gales<\/a>.<\/p>\n<h2>Donn\u00e9es que nous traitons<\/h2>\n<p>Selon la fa\u00e7on dont vous utilisez RPCrate, nous traitons les donn\u00e9es de compte et de contact, les informations de facturation et de commande, les produits achet\u00e9s et les droits de t\u00e9l\u00e9chargement, les messages d'assistance, le contenu des avis ou commentaires, les choix de consentement, les pr\u00e9f\u00e9rences de devise et de langue, ainsi que les donn\u00e9es techniques telles que l'adresse IP, les informations du navigateur, l'heure de la demande, les \u00e9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9 et les journaux de diagnostic. Nous ne recevons ni ne stockons les num\u00e9ros complets de cartes de paiement.<\/p>\n<h2>Pourquoi nous traitons les donn\u00e9es<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Commandes, comptes et t\u00e9l\u00e9chargements :<\/strong> pour conclure et ex\u00e9cuter le contrat d'achat, fournir l'acc\u00e8s au compte, livrer les fichiers, maintenir les droits de t\u00e9l\u00e9chargement et r\u00e9pondre aux demandes de support produit.<\/li>\n<li><strong>Paiements et pr\u00e9vention de la fraude :<\/strong> pour initier et confirmer les paiements, pr\u00e9venir les abus, enqu\u00eater sur les transactions \u00e9chou\u00e9es ou contest\u00e9es et prot\u00e9ger les clients et la boutique.<\/li>\n<li><strong>Registres juridiques :<\/strong> pour conserver les factures, les registres de transactions et les preuves requises par les obligations fiscales, comptables, de protection des consommateurs et de r\u00e9clamation l\u00e9gale.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et fiabilit\u00e9 du service :<\/strong> pour prot\u00e9ger le site, limiter les abus, diagnostiquer les pannes, maintenir les sauvegardes et r\u00e9tablir le service apr\u00e8s un incident.<\/li>\n<li><strong>Analytics:<\/strong> pour comprendre l'utilisation globale de la boutique et am\u00e9liorer le site. La mesure Google Analytics n\u00e9cessitant un consentement reste d\u00e9sactiv\u00e9e jusqu'\u00e0 ce que le visiteur consente.<\/li>\n<li><strong>Communications :<\/strong> pour envoyer des messages de commande, de compte, de t\u00e9l\u00e9chargement et d'assistance. Nous n'utilisons pas les coordonn\u00e9es transactionnelles pour du marketing non li\u00e9 sans base l\u00e9gale valide.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les bases juridiques correspondantes sont l'ex\u00e9cution d'un contrat, le respect des obligations l\u00e9gales, nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes dans l'exploitation et la protection du service, ainsi que le consentement lorsque la loi l'exige. Le consentement peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 tout moment pour un traitement futur.<\/p>\n<h2>Destinataires et services<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles ne sont divulgu\u00e9es que lorsque cela est n\u00e9cessaire aux fins ci-dessus. RPCrate utilise WooCommerce et WordPress pour les comptes, les commandes et les t\u00e9l\u00e9chargements ; Stripe pour le traitement des paiements et les contr\u00f4les de risque de paiement ; Cloudflare pour le DNS, la diffusion de contenu, le filtrage de s\u00e9curit\u00e9 et le stockage hors site ; Amazon Simple Email Service pour les e-mails transactionnels ; Plausible auto-h\u00e9berg\u00e9 pour les analyses agr\u00e9g\u00e9es du site Web ; et Google Analytics uniquement apr\u00e8s le consentement requis. Les fournisseurs de m\u00e9dias int\u00e9gr\u00e9s tels que YouTube peuvent recevoir des donn\u00e9es techniques de demande lorsque leur contenu est charg\u00e9. Ces fournisseurs traitent les donn\u00e9es selon leurs propres conditions et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des accords de traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Cookies et stockage local<\/h2>\n<p>Les cookies strictement n\u00e9cessaires et le stockage du navigateur maintiennent le panier, le paiement, la session de compte, l'\u00e9tat de s\u00e9curit\u00e9, la langue, la devise et le choix de consentement. Le stockage analytique optionnel n'est utilis\u00e9 qu'apr\u00e8s le consentement applicable. Refuser l'analytique optionnelle n'emp\u00eache pas un achat.<\/p>\n<h2>Transferts internationaux<\/h2>\n<p>L'exploitant et certains prestataires de services sont situ\u00e9s en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Lorsque la l\u00e9gislation europ\u00e9enne sur la protection des donn\u00e9es s'applique, les transferts reposent sur une d\u00e9cision d'ad\u00e9quation applicable, des clauses contractuelles types ou une autre garantie juridiquement reconnue. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur la garantie pertinente pour un transfert particulier.<\/p>\n<h2>Retention<\/h2>\n<p>Les preuves de commande, de facturation et de paiement sont conserv\u00e9es pendant la p\u00e9riode requise par le droit fiscal, comptable et de la consommation applicable. Les donn\u00e9es de compte et de droit de t\u00e9l\u00e9chargement sont conserv\u00e9es tant que le compte ou l'acc\u00e8s d'achat continu est n\u00e9cessaire, sous r\u00e9serve des registres obligatoires. Les enregistrements d'assistance et de litige sont conserv\u00e9s tant que le probl\u00e8me est actif et pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir, exercer ou d\u00e9fendre des droits l\u00e9gaux. Les journaux de s\u00e9curit\u00e9 et les sauvegardes ne sont conserv\u00e9s que pour leurs cycles op\u00e9rationnels de s\u00e9curit\u00e9 et de r\u00e9cup\u00e9ration. Les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es lorsque leur finalit\u00e9 et toute p\u00e9riode de conservation obligatoire prennent fin.<\/p>\n<h2>Your rights<\/h2>\n<p>Lorsque le RGPD ou une loi \u00e9quivalente s'applique, vous pouvez demander l'acc\u00e8s, la correction, la suppression, la restriction, la portabilit\u00e9 ou l'opposition, et vous pouvez retirer votre consentement pour un traitement futur. Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Pour le site d'exploitation allemand, cela inclut l'autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es du Bade-Wurtemberg. Envoyez une demande \u00e0 <a href=\"mailto:support@rpcrate.com\">support@rpcrate.com<\/a>;  ; nous devons peut-\u00eatre v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de divulguer des donn\u00e9es de compte ou de commande.<\/p>\n<h2>Signaux de risque automatis\u00e9s<\/h2>\n<p>Les fournisseurs de paiement et de s\u00e9curit\u00e9 peuvent utiliser des signaux automatis\u00e9s pour d\u00e9tecter la fraude ou les abus. Si une commande l\u00e9gitime ou une action de compte est bloqu\u00e9e, contactez le support afin que le cas puisse \u00eatre examin\u00e9.<\/p>\n<h2>Modifications de cette politique<\/h2>\n<p>Nous mettons \u00e0 jour cet avis lorsque la boutique, les fournisseurs ou les exigences l\u00e9gales changent de mani\u00e8re substantielle. La version actuelle et la date de mise \u00e0 jour sont publi\u00e9es sur cette page.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 1 September 2026 Controller and contact The controller for RPCrate is KOIL CONTENT CREATION PTY LTD, Australian Company Number 634054309, registered in Docklands VIC 3008, Australia. Our operating address is Welfenstra\u00dfe 1, 76137 Karlsruhe, Germany. Privacy and customer requests can be sent to support@rpcrate.com. Further company information is available in our imprint. 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