{"id":158784,"date":"2024-09-27T19:50:09","date_gmt":"2024-09-27T17:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/hifivem.com\/?page_id=158784"},"modified":"2026-09-01T17:06:39","modified_gmt":"2026-09-01T15:06:39","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rpcrate.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 1 de septiembre de 2026<\/strong><\/p>\n<h2>Controlador y contacto<\/h2>\n<p>El controlador para RPCrate es <strong>CREACI\u00d3N DE CONTENIDO KOIL PTY LTD<\/strong>, N\u00famero de Compa\u00f1\u00eda Australiana 634054309, registrado en Docklands VIC 3008, Australia. Nuestra direcci\u00f3n operativa es Welfenstra\u00dfe 1, 76137 Karlsruhe, Alemania. Las solicitudes de privacidad y de clientes pueden enviarse a <a href=\"mailto:support@rpcrate.com\">support@rpcrate.com<\/a>. M\u00e1s informaci\u00f3n de la empresa est\u00e1 disponible en nuestros <a href=\"https:\/\/rpcrate.com\/es\/aviso-legal\/\">Aviso legal<\/a>.<\/p>\n<h2>Datos que procesamos<\/h2>\n<p>Dependiendo de c\u00f3mo uses RPCrate, procesamos datos de cuenta y contacto, detalles de facturaci\u00f3n y pedidos, productos comprados y derechos de descarga, mensajes de soporte, contenido de rese\u00f1as o comentarios, opciones de consentimiento, preferencias de moneda e idioma, y datos t\u00e9cnicos como direcci\u00f3n IP, informaci\u00f3n del navegador, hora de solicitud, eventos de seguridad y registros de diagn\u00f3stico. No recibimos ni almacenamos n\u00fameros completos de tarjetas de pago.<\/p>\n<h2>Por qu\u00e9 procesamos datos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Pedidos, cuentas y descargas:<\/strong> para concluir y ejecutar el contrato de compra, proporcionar acceso a la cuenta, entregar archivos, mantener los derechos de descarga y responder a las solicitudes de soporte del producto.<\/li>\n<li><strong>Pagos y prevenci\u00f3n de fraude:<\/strong> para iniciar y confirmar pagos, prevenir abusos, investigar transacciones fallidas o disputadas y proteger a los clientes y a la tienda.<\/li>\n<li><strong>Registros legales:<\/strong> para mantener facturas, registros de transacciones y evidencia requerida por obligaciones fiscales, contables, de protecci\u00f3n al consumidor y de reclamaciones legales.<\/li>\n<li><strong>Seguridad y fiabilidad del servicio:<\/strong> para proteger el sitio, limitar el abuso de velocidad, diagnosticar fallos, mantener copias de seguridad y restaurar el servicio despu\u00e9s de un incidente.<\/li>\n<li><strong>Analytics:<\/strong> para comprender el uso general de la tienda y mejorar el sitio. La medici\u00f3n de Google Analytics que requiere consentimiento permanece desactivada hasta que el visitante d\u00e9 su consentimiento.<\/li>\n<li><strong>Comunicaciones:<\/strong> para enviar mensajes de pedido, cuenta, descarga y soporte. No utilizamos los datos de contacto transaccionales para marketing no relacionado sin una base legal v\u00e1lida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las bases legales correspondientes son la ejecuci\u00f3n de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses leg\u00edtimos en operar y proteger el servicio, y el consentimiento cuando la ley lo requiera. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento para el procesamiento futuro.<\/p>\n<h2>Destinatarios y servicios<\/h2>\n<p>Los datos personales se divulgan solo cuando es necesario para los fines anteriores. RPCrate usa WooCommerce y WordPress para cuentas, pedidos y descargas; Stripe para procesamiento de pagos y controles de riesgo de pago; Cloudflare para DNS, entrega de contenido, filtrado de seguridad y almacenamiento externo; Amazon Simple Email Service para correos electr\u00f3nicos transaccionales; Plausible autoalojado para an\u00e1lisis agregados del sitio web; y Google Analytics solo despu\u00e9s del consentimiento requerido. Los proveedores de medios integrados como YouTube pueden recibir datos t\u00e9cnicos de solicitud cuando se carga su contenido. Estos proveedores procesan datos bajo sus propios t\u00e9rminos y, cuando corresponde, acuerdos de procesamiento de datos.<\/p>\n<h2>Cookies y almacenamiento local<\/h2>\n<p>Las cookies estrictamente necesarias y el almacenamiento del navegador mantienen funcionando el carrito, el pago, la sesi\u00f3n de cuenta, el estado de seguridad, el idioma, la moneda y la elecci\u00f3n de consentimiento. El almacenamiento anal\u00edtico opcional se usa solo despu\u00e9s del consentimiento aplicable. Rechazar el an\u00e1lisis opcional no impide una compra.<\/p>\n<h2>Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>El operador y algunos proveedores de servicios se encuentran fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Cuando la legislaci\u00f3n europea de protecci\u00f3n de datos sea aplicable, las transferencias se basan en una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n aplicable, cl\u00e1usulas contractuales est\u00e1ndar u otra salvaguarda legalmente reconocida. Puedes contactarnos para obtener informaci\u00f3n sobre la salvaguarda relevante para una transferencia particular.<\/p>\n<h2>Retention<\/h2>\n<p>La evidencia de pedidos, facturas y pagos se conserva durante el per\u00edodo exigido por la legislaci\u00f3n fiscal, contable y de protecci\u00f3n al consumidor aplicable. Los datos de la cuenta y del derecho de descarga se conservan mientras se necesiten la cuenta o el acceso continuado a la compra, sujeto a los registros obligatorios. Los registros de soporte y disputas se mantienen mientras el problema est\u00e9 activo y durante el per\u00edodo necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Los registros de seguridad y las copias de seguridad se conservan \u00fanicamente durante sus ciclos operativos de seguridad y recuperaci\u00f3n. Los datos se eliminan o anonimizan cuando finalizan su prop\u00f3sito y cualquier per\u00edodo de retenci\u00f3n obligatorio.<\/p>\n<h2>Your rights<\/h2>\n<p>Cuando se aplique el GDPR o una ley equivalente, puedes solicitar acceso, correcci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, restricci\u00f3n, portabilidad u objeci\u00f3n, y puedes retirar el consentimiento para el procesamiento futuro. Tambi\u00e9n tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad competente de protecci\u00f3n de datos. Para la ubicaci\u00f3n operativa alemana, esto incluye la autoridad de protecci\u00f3n de datos de Baden-W\u00fcrttemberg. Env\u00eda una solicitud a <a href=\"mailto:support@rpcrate.com\">support@rpcrate.com<\/a>; es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de revelar datos de cuenta o pedido.<\/p>\n<h2>Se\u00f1ales de riesgo automatizadas<\/h2>\n<p>Los proveedores de pagos y seguridad pueden usar se\u00f1ales automatizadas para detectar fraude o abuso. Si se bloquea un pedido leg\u00edtimo o una acci\u00f3n de cuenta, contacta con el soporte para que se revise el caso.<\/p>\n<h2>Cambios a esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Actualizamos este aviso cuando la tienda, los proveedores o los requisitos legales cambian de forma sustancial. La versi\u00f3n actual y la fecha de actualizaci\u00f3n se publican en esta p\u00e1gina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 1 September 2026 Controller and contact The controller for RPCrate is KOIL CONTENT CREATION PTY LTD, Australian Company Number 634054309, registered in Docklands VIC 3008, Australia. Our operating address is Welfenstra\u00dfe 1, 76137 Karlsruhe, Germany. Privacy and customer requests can be sent to support@rpcrate.com. Further company information is available in our imprint. Data [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-158784","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rpcrate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/158784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rpcrate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rpcrate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rpcrate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rpcrate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=158784"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rpcrate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/158784\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rpcrate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=158784"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}